Servicemedewerker | Ervaring | 24 - 40 uur per week

Wat ga je doen?

Als Medewerker Serviceafdeling ben jij vanuit ons hoofdkantoor in Opmeer, dagelijks in contact met klanten, monteurs, leveranciers en collega’s. Jij bent het eerste aanspreekpunt bij servicevragen over keukens en inbouwapparatuur. Je behandelt zowel telefonische als schriftelijke meldingen en zet serviceopdrachten uit. Samen met de monteur zoek je naar technisch haalbare oplossingen bij klachten of gebreken.

Je bestelt benodigde onderdelen, bewaakt de voortgang van serviceverzoeken en houdt de klant actief op de hoogte. Daarbij denk je niet alleen praktisch, maar ook klantgericht: je streeft naar een snelle en nette afhandeling zodat de klant tevreden blijft.

Daarnaast:

●       Verwerk je binnenkomende servicemeldingen administratief in ons systeem

●       Bewaak je de planning van servicebezoeken en leveringen

●       Voer je lichte orderverwerkingstaken uit rondom naleveringen en vervangingen

●       Lever je input voor verbeteringen in processen en klantcommunicatie

Goed om te weten: je werkt alleen overdag en niet in de avonden of weekenden, hoewel werken op zaterdag een optie kan zijn. Fijn voor een goede werk-privébalans!

✅ Je hebt minimaal mbo3 werk- en denkniveau
✅ Je hebt ervaring of affiniteit met keukens, werkbladen en/of inbouwapparatuur (must)
✅ Je beschikt over technisch inzicht en denkt oplossingsgericht
✅ Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en zelfstandig
✅ Je communiceert helder en blijft rustig, ook bij lastige situaties
✅ Ervaring met systemen zoals Simar of vergelijkbaar is een pré

Wat bieden wij jou?
✨ Een afwisselende functie in een informele werkomgeving met een enthousiast team
✨ Salaris tussen €2.500,- en €3.395,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
✨ 25 vakantiedagen (op fulltime basis)
✨ Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
✨ Gratis gebruik van onze interne fitnessruimte
✨ Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder de optie op eindejaarsbonus

Over Het Keukenmagazijn
Wij zijn dé groothandel achter onder andere het succesvolle Keukenloods.nl. Vanuit ons hoofdkantoor in Opmeer verzorgen wij de inkoop, opslag, distributie, levering en service van keukens, werkbladen, inbouwapparatuur en accessoires. Met een no-nonsense mentaliteit en een focus op kwaliteit en service bedienen wij zowel particuliere klanten als de zakelijke markt.

Meer weten of direct solliciteren?
Kijk op www.werkenbijkeukenloods.nl hier kan je ook direct solliciteren.
Voor vragen bel je met of stuur je een WhatsApp naar Bianca op 06-83046554.

Let op: Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.