Het verhaal van David
Toen David bij Keukenloods Eindhoven binnenstapte, voelde hij meteen dat het klikte. "Ik zag gelijk dat het een gezellig team was.", vertelt hij. Inmiddels werkt hij als apparatuuradviseur en helpt hij klanten dagelijks bij het kiezen van de juiste apparatuur. Wat hem het meest aanspreekt? De manier waarop dat gebeurt. Geen verkooptrucjes, geen druk, maar eerlijk advies. Voor David is dat precies waarom hij hier op zijn plek zit. En hij is nog lang niet uitgeleerd.
Een team dat met je meedenkt
Dat gezellige gevoel van de eerste dag bleef. "Die verwachting is ook echt uitgekomen", zegt David. Maar het team is meer dan alleen leuk om mee te werken. Zijn leidinggevenden denken actief met hem mee en helpen hem beter te worden in zijn vak.
Na een verkoopgesprek zoekt David regelmatig zelf de feedback op. "Na een verkoopgesprek loop ik naar mijn leidinggevende toe en vraag ik: hoe had ik het anders kunnen doen?" Die openheid werkt twee kanten op. Je krijgt ruimte om te leren, en er is altijd iemand die met je meekijkt. Dat maakt de drempel om vragen te stellen laag.
Ruimte om te groeien
David werkt nog niet zo heel lang bij Keukenloods, en hij ziet zijn huidige functie vooral als een opstap. "Ik verkoop nu nog apparatuur, maar ik hoop daar wel in door te groeien", zegt hij. Ambitie genoeg dus.
Om verder te komen, moet je flink wat weten. "Je moet best veel technische hebben", legt David uit. Die kennis bouwt hij stap voor stap op, geholpen door trainingen zoals DISC. Daarmee leert hij beter aanvoelen wat een klant nodig heeft en hoe hij het gesprek voert. Het kost tijd om die verkoopvaardigheden onder de knie te krijgen. "Je moet bij de klant een bepaalde snaar raken om tot die koopemotie te komen, en dat kost veel tijd." Maar juist dat leerproces houdt het werk voor David interessant.
Eerlijk zijn over de prijs
Wat David echt kenmerkend vindt aan Keukenloods, is de eerlijkheid richting klanten. Hij hoort van collega's dat het er elders soms anders aan toegaat. "Keukenloods is gewoon minder pusherig, ik denk ook niet dat wij dat nodig hebben. Belangrijk is om goed advies te geven."
Die openheid gaat verder dan de manier van verkopen. Klanten krijgen ook inzicht in waar hun geld naartoe gaat. "Bij Keukenloods zijn we heel transparant. We zijn heel open en eerlijk", zegt David. Hij laat het liefst gewoon zien hoe een keuze uitpakt op de prijs. "Ik kan aan de klant laten zien: als jij inderdaad een rond werkblad wil, dat kost je zoveel extra." Zo weet een klant precies waar hij aan toe is. Geen verrassingen achteraf.
“Keukenloods is gewoon minder pusherig, ik denk ook niet dat wij dat nodig hebben. Belangrijk is om goed advies te geven.”
Het leukst als het druk is
Verkopen zit David in het bloed. "Het verkopen, dat vind ik gewoon eigenlijk het leukst om te doen", zegt hij zonder aarzelen. En hoe drukker de winkel, hoe beter. "Het liefst heb ik wel dat het gewoon druk is."
Resultaten tellen mee, en dat vindt David juist prettig. Met zijn leidinggevenden bespreekt hij hoe het gaat en waar het beter kan. "Je omzet was goed, maar hoe gaan we de omzet verbeteren? Die doelstelling wil je halen." Die commerciële kant hoort er voor hem gewoon bij. Het mooie is dat die ambitie nooit ten koste gaat van de klant. Goede cijfers en goed advies gaan bij Keukenloods hand in hand.
Waar David nu staat
Van een gezellig eerste gevoel tot een vak waarin hij zich elke dag verder ontwikkelt: David heeft zijn plek gevonden. Hij helpt klanten met eerlijk advies, bouwt aan zijn kennis en kijkt uit naar de volgende stap. En dat allemaal in een team dat met hem meedenkt.
Solliciteer nu
Werk jij graag met mensen en zoek je een plek waar jij jezelf kunt ontwikkelen? Bij Keukenloods kun je zonder ervaring starten en groei je door op je eigen tempo, met collega's die je vooruit helpen. Bekijk onze vacatures en kom kennismaken in een van onze 16 winkels.
